试题详情
简答题简述关系营销的三大运行原则。
  • 1）主动沟通原则。在关系营销中，关系的各方都应主动与其他关系方接触和联系，
    相互交流各方需求和利益的变化情况，主动为关系方服务和解决困难，增强伙伴合作关系；
    2）承诺信任原则。在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书剑或口头承诺，并以自己的行为履行诺言，才能赢得关系方信任；
    3）互惠原则。在于关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经历利益，并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量产品或价值交换使关系双方都能得到实惠。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题