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单项选择题旅客丢失了证件,向台外执勤人员请求办理相关证件,台外执勤人员对旅客解释“有关您证件办理的问题,请您咨询xx公安局出入境管理处(局、科),他们的电话是xx”,台外边检人员的做法符合行政执法类服务要领的()要求。

A、严格依法处理

B、充分保障权利

C、提供其他帮助

D、争取服务对象的理解

  • C
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