试题详情
单项选择题在业务办理过程中，当客户对业务流程的某个环节产生质疑，客户经理应（）。

A、耐心解释、认真思考，形成反馈建议，上报业务管理部门

B、告知此属银行内部规定，不得更改

C、不须做过多解释

D、与客户做道理争辩，使之认识错误

  • A

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