试题详情
简答题有效沟通的障碍及如何克服？
  • 有效沟通的障碍：1.语言障碍2.语义曲解3.心理障碍4.过滤的障碍5.时间压力的障碍6.
    信息过多的障碍沟通障碍的克服：
    1.对所要发送的信息必须有认真的准备
    2.尽可能传递有效的信息
    3.及时反馈与跟踪
    4.增加沟通双方的信任度
    5.改善组织结构
    6.领导者要保持清醒的头脑
    7.营造良好的沟通氛围，善于运用非正式沟通
    8.充分考虑文化因素对沟通的影响

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