试题详情
- 单项选择题柜员“八步法”是()
A、站相迎、笑相问、双手接、热情待、精挖潜、揭风险、熟练办、礼貌别
B、站相迎、笑相问、双手接、快速办、准确指、提醒递、礼貌别、目相送
C、站位准、笑相问、正确引、主动询、热情答、快移交、礼貌别、抚抱怨
- B
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