试题详情
- 简答题物流客户关系管理
- 物流企业通过对客户信息资源计算机化管理,并从整体的角度进行系统化的客户管理,即对业务伙伴之间发生的从产品或服务设计、原料和零部件采购、生产制造、包装配送、直到终端客户全过程的客户服务管理。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 针对不同需求的员工,应如何选择激励方式?
- 货物在运输过程中的合理消耗也属于物流成本
- 提高服务和降低物流总成本之间存在效益背反
- 物流企业对客户进行分类管理,注重重点客户
- 产品的缺货频率、满足率以及发出订货的完成
- ()不属于物流中心设施规划设计的内容。
- 从原来重视物流的机械等硬件要素转向重视信
- 商流中的物资称为(),商流研究的内容是(
- 物流信息分类标准主要有()。
- 市场导向原则、一致性与协调性原则、科学发
- 为了使物品输送平顺,在使用重力式滚轮输送
- 储存费用与订货数量成正比,订货费用与订货
- 经营全球化、企业规模化、系统网络化、服务
- 供应商管理库存是企业实现库存向()转移的
- 简述在供应链管理的成熟和发展阶段,供应链
- 按照"物流成本冰山说",企业内部消耗的物
- 物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流
- 物流服务质量与成本两者之间的关系适用()
- 物流标准化形式有:简化、统一化、()。
- 培养物流企业的核心竞争力应从下列方面着手