试题详情
单项选择题根据营业人员的交谈礼仪规范，当客户与营业人员在某些问题上产生意见分歧时；营业人员应（）。

A、说明公司政策

B、努力说服客户

C、尊重与服从客户

D、说明投诉通道

  • C

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