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多项选择题集团公司对集客业务重大故障的定义包括()

A、同一故障造成3条以上跨省集团客户AAA级业务全阻超过2小时(含)

B、单条跨省AAA级业务全阻超过6小时(含)

C、同一故障造成10条以上(含)跨省集客业务同时阻断超过2小时(含)的

D、造成跨省AAA级业务性能明显劣化,影响客户使用,超过12个小时(含)的

E、单条跨省2A或以下级别业务阻断或者线路劣化,影响客户使用,超过72小时(含)的

  • A,B,C,D,E
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