试题详情
多项选择题符合下列情形之一的投诉，界定为重大投诉（）

A、电力监管机构转办的投诉事件

B、地市级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件；

C、地市级媒体关注或介入的投诉事件

D、省级或副省级媒体关注或介入的投诉事件

  • A,B,D

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