试题详情
多项选择题客户投诉处理中LSCIA模型的主要内容有哪些（）？

A、倾听（Listento）

B、分担（SharE.

C、澄清（Clarify）

D、陈述（IlhustratE.

E、要求（ask）

  • A,B,C,D,E

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题