试题详情
- 多项选择题银行业金融机构为确保投诉渠道畅通。应当为银行业消费者投诉提供必要的便利,实现各类投诉管理的()。
A、统一化
B、职业化
C、规范化
D、系统化
E、专业化
- A,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 财务公司流动性比例不得低于()
- 银行业金融机构信息科技外包活动中发生重大
- 邮储银行小额贷款业务的经营方式为:()
- 电子银行业务,客户提供的注册账户凭证原件
- 委托贷款交易成功后系统生成合约号,合约号
- 由省分行刻制的业务印章有().
- 设立商业银行分支机构,申请人应当向国务院
- 商业银行实施有条件授信时应当遵循()的原
- 资本项目外汇及结汇资金,应当按照()批准
- 合规文化倡导“合规从高层做起”和“合规人
- 代理网点方可将银保通系统打出的保险单和保
- 申请个人住房贷款的借款人只要个人信用良好
- 银行业金融机构审计部门要及时向监管部门报
- 银行业金融机构应当制定和落实信息科技外包
- 我国刑法规定,已满( )周岁的人犯罪,应
- ()是世界是最早提出消费者权益保护的国家
- 银行业监管统计实行统一领导、分级负责的管
- 下列业务中属于商业银行中间业务的是()。
- 信用交易
- 票据法第六十二条所称"拒绝证明"应当包括