试题详情
单项选择题电话沟通时，发现客人语速特别快，定制师正确的做法是：（）

A、维持自己现有的语速，继续和客人进行沟通

B、客人的语速很快说明反应速度很快，应该比客人的语速还快，才能把握首呼的主动性

C、尽量保持语速平缓，以免客人听不清对话内容

D、在确保客人能够听清的情况下，谈话节奏和客人基本保持一致

  • D

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