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多项选择题对收费站文明服务规范描述正确的是()

A、文明执勤,不准得理不让人

B、公开收费标准,杜绝乱收费滥罚款

C、收费人员着装整洁,仪容风貌整齐划一

D、公开投诉电话,设立投诉箱,接受社会监督,受理投诉反馈及时

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