试题详情
多项选择题封闭式问题的主要优点有（）

A、让客户多说一些，让他参与

B、用“是”或“否”的答案或简单的回应

C、比较适合用问题引导对方接受

D、用于取得确定的或实在的资料时非常有效

  • B,C,D

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