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简答题 目前，网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前，某市组织了“4050网上创业活动”电子商务专业，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。 张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量什么是电子商务，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利。张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。”  李阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大。只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来电子商务概论，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。李阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样电子银行网上商城，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题，顾客自然只浏览而不购买了。”现在，李阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。 张阿姨成功的主要原因在哪里？而李阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里？
  • 张阿姨成功的原因：
    ①选择受教育程度较高的年轻人作为网站营销的对象，市场定位准确。
    ②销售适合于年轻人乐于购买的化妆品、装饰品和宝宝用品，商品定位准确。
    ③注意诚信问题什么是电子商务，以提高客户对网上商店的信任度。
    ④针对目前人们对网上购物存在的疑虑，使用了正确的付款和送货方式。
    李阿姨不成功的原因：
    ①销售商品种类过多，缺乏重点。
    ②网站建设费用投入较多。
    ③定价过程中没有很好地考虑网络的特点。
    ④没有针对人们对网上购物的疑虑采取有效的解决方法。

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