A、首先分析找出过程未受控的原因，即找出影响过程的异常变异原因，使过程达到受控。

B、首先分析找出标准差过大的原因，然后减小变异。

C、首先分析找出平均值太低的原因，用最短时间及最小代价调整好均值。

D、以上步骤顺序不能肯定，应该根据实际情况判断解决问题的途径。