试题详情
- 单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己是居民用户，由于昨天供电公司外线突然停电导致用户家用电器损坏，并且以前从未反映过此问题，派发（）业务。
A、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B、投诉—停送电投诉—停电问题—无故停电
C、意见—供电服务—服务行为—家用电器损坏
D、服务申请—电器损坏核损
- D
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