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单项选择题网点及员工在服务过程中无过错，因客户对法律法规、金融政策和我*行的规章制度不了解或不理解、不配合而引起的投诉（）

A、有效责任投诉

B、重大责任投诉

C、责任投诉

D、非责任投诉

  • D

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