试题详情 判断题要对客户服务绩效进行控制，必须事先确定可用以参照的标准。正确答案：正确答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看 热门试题 供应链的管理操作是由供应链上所有的成员来操作管理的。自动识别技术的关键组件是（）。客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。跨国间的物流、信息和资金流动是指（）。电子商务实际上就是（），商物完全分离。调查与访谈的对象应是（）。 最新试题 订单履行是由与实物有关的活动组成的，包括（）。客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量，即（）。跨国间的物流、信息和资金流动是指（）。在物流信息系统中，企业订单进入物流企业就是（）。（）以后，现代市场营销观念得以形成。使原材料和零部件物流与产品物流连接起来的是（）。
