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简答题【BTS20：故障定位分析】配置为O4、在正常运行的某BTS20基站，有一块FPU单板坏了，工程师A从办事处备件库申领了一块FPU单板（确保该单板是正常的），前往该基站进行更换。工程师A在更换故障FPU单板的过程中，没有做任何操作，只是直接把故障单板替换掉，并观察了一下FPU的指示灯，确认运行正常后，A就离开了该基站。第二天，有用户投诉该站掉话较多，从话统结果来看，也发现该基站掉话率升高了很多。如果排除基站外界因素的影响，那么在更换了FPU单板后，基站掉话率升高的最大可能原因是什么？推而广之，我们在进行基站故障单板的更换时，应该怎么做才能避免此类问题？
  • 掉话率升高的最大可能原因是：更换上去的FPU单板软件版本与原来的不一样，估计该版本本身存在问题而致掉话，如：有可能是生产调试版本而不是正式开局版本。由此可见，我们在进行基站故障单板的更换时，无论是更换BTS20的单板，还是更换BTS3X的单板，除观察单板运行正常外，还必须检查一下换上的单板软件版本是否与原来的一样，如果不一样，必须升级到原来的版本。严禁在同一个基站混合使用不配套或者不相同的软件版本；原则上对于同一个本地网，基站软件应该统一到同一个版本。

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