试题详情
简答题某甲去A商场购买彩电,当要求售货员演示操作方法以及介绍彩电功能时,售货员见其穿着普通,不予理睬。某甲再三提出请求,售货员讥讽说:“你这副模样也来买进口彩电?”某甲不服,向商场市场投诉科投诉,市场投诉科不予理睬,并且答复说进口彩电一经演示操作就必须购买。请根据《消费者权益保护法》回答以下问题:该商场侵犯了某甲的哪些权利?违背了哪些义务?
  • 商场侵犯了某甲的知悉真情权、求教获知权、自主选择权以及受尊重权。违背了提供真是信息的义务、不得侵犯消费者的人身权利的义务。
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