A、随着厅堂营运服务模式的变化，从业务处理、人员活动和风险防控均由高低柜逐步向营业厅堂转移

B、需关注厅堂多场景“一站式”服务中可能存在的操作风险、信息安全风险、欺诈风险、销售风险以及安保风险和声誉风险等

C、需关注服务模式转型带来的内控管理要求变化，重点是人员管理、岗位分离、现金重要物品的保管等环节

D、应明确厅堂一体化对外服务的原则和边界，避免出现“过度服务”、“越界服务”的现象