试题详情
简答题如何接待高龄游客？
  • 1.慢速度：适当放慢行走的速度；放慢讲解速度。
    2.解答问题。
    3.高龄旅游者走失：入景点前反复强调上车地点；提前嘱咐。
    4.提醒工作：重复第二天活动日程并提醒注意事项；提醒备零钱。
    5.多种措施以保存和尽快恢复高龄旅游者的体力：适当增加休息时间；劳逸结合，灵活安排日程；选择安全停车地点。

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