试题详情
- 简答题简述健康管理营销人员与客户沟通时的注意事项?
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1.克服悲观消极的态度,保持乐观积极的态度;
2.配合顾客说话的节奏;
3.要牢记并勤于称呼顾客的姓名;
4.语言表达哟啊简练清晰;
5.要尽量微笑服务;
6.要注意找到与顾客产生共鸣的结合点;
7.千万不能打断顾客的谈话。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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