试题详情单项选择题饭店管理中客户关系理念不包括()。A、了解顾客需求 B、关注顾客利益 C、提升顾客价值 D、履行对客人的承诺正确答案:D答案解析:关注下方微信公众号,在线模考后查看热门试题套房赫茨伯格的双因素理论中的双因素分别是保健一般设在大都市和政治、经济中心或交通方便十八大名酒中唯一为“干型”的是()简述饭店市场细分的作用。发展培训的对象主要包括()。DIRFT在我国,旅行社的旅游业务主要包括()饭店市场细分的依据是()针对商务客人的活动的特点,商务饭店最好位权变营销观念的核心是在系统考虑影响市场营软饮料火灾事故出现后疏散抢救所遵循的要点有()简述饭店产品定位的主要方法科学管理理论的内容包括()国际上通用的划分为中型饭店的标准是拥有(国际上单体酒店发展的走向是()。某饭店有客房200间,公布房价为200元中国历史上最古老的一种官办住宿设施是()确认类预订