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简答题公司员工为什么必须遵守《员工服务“十个不准”》？
  • （1）“十个不准”是公司员工在服务客户时的底线标准，是禁止违反的纪律要求。
    （2）“十个不准”是多个影响优质服务事件教训的总结，是客户反映最强烈的十个方面。
    （3）严格落实“十个不准”是为公司内强素质、外树形象建设做贡献，也是对自己的爱护和保护。

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