试题详情
- 多项选择题《首问责任制》对服务态度要求是()
A、热情接待
B、认真处理
C、积极主动
D、一次性告知
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 公司的服务质量包含以下哪几个部分()
- 保险合同的书面形式有()
- 三星级人员本岗位工作满(),连续两年年度
- 有一辆新车购置价为10万元的家庭自用5座
- 柜面的便民箱内物品包括()
- 下列哪些是产品责任险承保的赔偿责任()
- 按照以死亡为给付保险金条件的合同所签发的
- 道路救援服务卡在当日激活以后,什么时候开
- 职业责任保险在()情况下可以向保险公司索
- 在倾听客户投诉时应双眼注视客户,表情()
- 《首问责任制》中,凡服务对象请求事项属于
- 海洋货物运输保险按照保险责任及范围的差异
- GPS调度要求()分钟内完成。
- 提供优质服务的企业会使()%的客户成为忠
- 首问责任制适用的对象包括()
- 在我国,保险人只能是()
- 两个或两个以上保险人共同承保同一标的的同
- 咨询案件在()个工作日内处理答复。
- 近因原则内涵包括()
- 重复保险损失根据()原则进行赔偿。