试题详情
- 单项选择题以下关于满意度哪一种说法是正确的？（）
A、对电子商务个人消费者满意度提升作用很大时就可以评为良
B、对客户满意度提升作用提升幅度87%就可以评为优
C、客户投诉降低率降低幅度60%就可以评为优
D、对企业服务质量提升作用幅度10%就可以评为优
- B
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