试题详情
多项选择题房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）。

A、重点关注大客户

B、平等化意识

C、珍惜常客

D、差别待遇

E、充分体察客户的期望

  • B,C,E

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