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- 简答题如果客户到支行来反映，ATM跨行转账未成功，支行经办人员应怎么处理？
- 客户到分支行反映ATM跨行转账未成功，各分支行经办人员应先根据客户反映的情况查看监控录像，并核对机具流水记录、“ATM交易转账列表（网点）”等相关明细报表，然后向总行信用卡中心提出查询书，并注明已查明的交易情况。
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