试题详情
- 简答题在饭店服务工作中我们对待各种不同宗教信仰的客人时，应该注意些什么？
- 在饭店的工作中，我们不仅要有高质量的软硬环境和条件，而且还需要特别注意以下几点：
1）不同的客人有不的宗教信仰，因为信仰上的不同，就需要我们的管理者和服务人员具备一定的宗教基础矩识，做到因人服务，对口服务，例如，信仰铸教的人就不能将他安排到布置有基督信仰的衣帽间中，其他亦然；
2）了解了不同信仰环境下客人的不同禁忌习俗，对手伊斯兰教徒在餐桌上就不能上猪肉，也不能让西方人住进13号楼等等。只有在饭店服务工作中尊重客人的信仰及其禁忌，我们的工作才能得以顺利地进行。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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