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多项选择题社会工作者开展个案工作时,在服务对象预估和问题诊断阶段的工作重点是()。

A、服务对象有关个人资料和环境资料的收集

B、服务对象问题进行全方位的诊断

C、倾听求助对象的要求并且建立专业关系

D、对服务对象问题进行横向和纵向的分析和评估

E、鼓励并且增强服务对象的改变问题的信心

  • A,B,D
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