试题详情
- 简答题企业管理咨询每一步骤的主要任务是什么?
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企业管理咨询包括相互衔接的四个阶段:接洽咨询阶段、预备咨询阶段、正式咨询阶段、方案实施阶段。每个阶段承担着不同的任务。
接洽咨询阶段任务是:通过洽谈和协商,明确咨询主体与咨询客体双方是否进行合作的意向。工作步骤:初步接洽、研究回复、深入商谈。
预备咨询阶段任务是:通过快速、全面调查,明确客户关键问题,共同确定咨询课题,并签署咨询协议。工作步骤:预备调查、确定课题、签署协议。
正式咨询阶段任务是:通过深入调查分析,判断各课题的领域的问题及原因,提出系统可行的改善方案,并为方案的实施作必要的思想和组织准备。工作步骤:深入调查研究、分析问题的原因、拟定改善方案、交咨询报告。
方案实施阶段任务是:帮助客户企业实施改善方案,使整个咨询工作产生实效。工作步骤:指导实施、总结工作。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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