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多项选择题办税服务厅必须确保各岗位人员充足，做到（）。

A、除特殊情况外，纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在1个小时以内

B、除特殊情况外，纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在2个小时以内

C、如出现大规模纳税人排队等候超过1个小时以上，主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口

D、如出现大规模纳税人排队等候超过2个小时以上，主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口

  • A,D

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