试题详情
简答题EMS应从哪些方面着力改善服务，提高EMS的美誉度？
  • 灵活运用价格杠杆刺激消费；
    努力改善包装服务；
    完善EMS的查询服务；
    改变赔偿方式；
    以良好的服务态度，善待每一位用户；
    落实服务承诺制度，提高ＥＭＳ信誉；
    不断增加服务种类，扩大业务覆盖面。

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