A、借记卡书面挂失可在发卡行所在地任意营业机构办理

B、借记卡书面挂失不得代理

C、对持卡人不能提供卡号的，经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失

D、书面挂失申请书回执丢失的，重新办理挂失手续，免收挂失手续费