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简答题旅游服务业中有哪些独特的营销手段？
  • 1.采用超出传统4P的手段，还包括了内部营销和互动营销。
    2.口碑更重要：提供良好的服务和辅助设施是关键。
    3.促销中应用更多的感性驱动：必须强调色彩和个性.（差异化）通过人，物质环境和过程。
    4.注重产品的有形化：商罩（tradedress）。
    5.与协作组织间的关系越来越重要。

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