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- 简答题在CIS中，企业理念建设一般体现在MI的基本要素上，请对这些要素进行简单论述。
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在 CIS 中，企业理念建设一般体现在MI的基本要素上。这些要素包括以下几个方面：
（1）社会使命（存在价值） 和事业领域；社会使命（存在价值）的基本命题是：“我是谁、能干什么”。企业的社会使命或者说社会存在价值，不是靠理论上的简单认定，而是一个操作意义上的企业定位问题。
（2）价值取向；价值取向在相当大的程度上反映了利益关系。在社会主义经济体制下，国家利益、集体利益和个人利益兼顾，成了职工们新的价值取向。考察职工引发的价值观变化是设定企业价值取向的重要基础之一。
（3）发展目标；良好的企业形象的塑造，一般都需经历一段相当长的过程。一方面，形象工程的性质决定着目标的长远性 ； 另一方面，我国企业更关注短期效益又是国情。解决这一矛盾，意味着导人CIS 需要在近期目标与远期目标的结合点上有所突破。
（4）经营方针；经营方针指明经营活动的方向，它反映了企业的价值取向和“让顾客满意 ”的意思。反过来说，价值取向和“让顾客满意”是制定经营方针的出发点。
（5）企业精神；企业精神，是企业发展客观需求的一种能动反映，而不是凭主观臆造出来的。这一解说有两层意思：一是它的形成、深化或提升，离不开企业的创业与发展的实践， 也就是说，企业的优良传统是在长期的企业实践过程中形成和发展的；二是它对企业发展起着促进和保证作用。在提炼企业精神时，除了扬弃企业的传统，还必须注意反映时代的要求、 行业的特性和企业的实际。
（6）行为规范。只有规范员工的行为，一个统一而强有力的企业整体形象，才可能从自己的营销服务中体现、传播开来。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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