试题详情
- 多项选择题报案受理环节的工作要求有:()
A、仔细询问,准确记录客户的报案信息,告知客户索赔流程;
B、执行平安礼仪,态度和蔼,关心客户;
C、7天24小时报案受理;
D、到现场协助查勘定损;
- A,B,C
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