试题详情
- 多项选择题“热线兴业、五星导航”在服务承诺上,电话银行始终坚持(),做好每一个服务细节。
A、客户呼声是第一信号
B、客户需要是第一选择
C、客户利益是第一考虑
D、客户满意是第一标准
- A,B,C,D
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