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单项选择题各网点必须指定（）名领导负责零售客户投诉处理、协调及管理工作，并至少设置（）名零售投诉管理人员负责具体处理或协调投诉事务。

A、一；二

B、二；二

C、一；三

D、一；一

  • D

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