试题详情
简答题简述按照价值活动的工艺顺序，企业的基本活动的内容
  • （1）内部后勤，是与接收、存储和分配相关联的各种活动；
    （2）生产作业，是与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动；
    （3）外部后勤，是与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动；
    （4）市场营销和销售，是与传递信息、引导和巩固购买行为有关的各种行动；
    （5）顾客服务，是与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。

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