试题详情
- 简答题投诉的定义是什么？
- 投诉就是客户不满意的表示，是指客户因对涉及与本公司有关的问题得不到处理，产生不满而引起的诉求。客户明确表达出来希望以此种方式来解决特定问题，满足特定要求。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 硅二极管的工作电压为（）。
- 设临时电话和临时专线不收取装机工料费。
- 若重选算法异RAT小区测量门限为13db
- 当人们具有购买能力时，（）便转化为需求。
- 传播模型测试中，站点选择的步骤为什么？（
- 根据目标收益定价法，某企业预期的年销售量
- 深处女儿墙的抱杆长度为1.6米
- 什么是客户服务？
- 下列英语名词没有复数形式的是“（）”。
- 普通固定电话按照用户种类可分为甲种（）和
- SP服务号码匹配模式有（）。
- 哪些不是EVDORevA的优势？（）
- （）为核心网中的分组环境和PSTN网络中
- 128模块主控机柜由（）机框组成。
- 用户面协议栈在eNB无线侧截止到PDCP
- （）账户才可提现，（）账户不可提现。
- 数字交换网络的功能是完成（）交换。
- EVDOA中，多个用户的数据可以装在同一
- 对于某些服务而言，其结果有一定的（），客
- 品牌服务意识在客户理念上首先要求服务人员