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简答题简述PDCA工作循环的运用。
  • 1. 计划阶段（Plan）看哪些问题需要改进，逐项列出，找出最需要改进的问题。
    2. 执行阶段（Do）实施改进，并收集相应的数据。
    3. 检查阶段（Check）对改进的效果进行评价，用数据说话，看实际结果与原定目标是否吻合。
    4. 处理阶段（Action）如果改进效果好，则加以推广；如果改进效果不好，则进行下一个循环。

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