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简答题简述消费者的信息处理过程？
  • 消费者的信息处理过程是指商品刺激信号被消费者接受、存贮、加工、使用信息的过程。
    分述如下：
    （一）展示。展示商品，使消费者获得第一印象，这将影响之后的消费行为。
    （二）注意。商品展示有没有引起消费者注意，取决与信号的特性（信号的大小、强度等）和消费者本身的特性。引起注意是消费者接受信号的开端。
    （三）理解。信息被注意后，消费者对信息进行理解和领悟，根据自己的知识、经验，决定是否接受，在此过程中，需要起着重要作用。
    （四）接受。理解过程中决定是否接受该信息。对信息可能完全赞同、部分赞同或不赞同。
    （五）保留。信息一旦被接受，就会在头脑中长时间记忆储存起来，日后随时起用，采取相应的消费行动。

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