试题详情
- 简答题请简述电话营销中处理客户异议的三个步骤。
- 第一步,安抚客户情绪,满足客户的感情需求。第二步,说明实际情况解除异议,但不可过度承诺。第三步,解除异议后,再次要求成交。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以下哪一个不是关系营销的三要素()。
- 室内分布下行覆盖受限的常见原因有:()
- 欲使晶体管具有放大作用,发射结应加()电
- ()是客户关系管理的英文缩写。
- 我国常用的用户信号音如拨号音、忙音、回铃
- BCCS单板的IP地址固定为100.*.
- 数字式功率计不能测试小区的驻波比。
- 下列哪项呼叫转移最适合客户手机关机或不在
- 在TD-SCDMA中,整个随机接入过程包
- 同一频率的无线电波在不同的媒质中传播时,
- 产品处于成熟期时的营销目标是最大限度提高
- 以太网中多个工作站都连接在一条总线上,所
- 中国电信CDMA网承载网络的特点是()。
- 提高企业的服务质量,有两种常用的方法。即
- 1个子帧包含的OFDMA符号个数(常规C
- 无线上网卡按计费周期分为:()。
- 光纤通信中最常见的光电检测器是()和雪崩
- 单站验证测试过程中,发现小区之间切换不及
- 室内多系统合路要求TD-LTE的电平RS
- 机房勘测时要求机房承重不小于400kg。