试题详情
- 多项选择题贷记卡客户服务联动业务是指客服中心对客户所提要求、问题等无法自行处理的,需要提交其他部门或机构协助处理的,主要分为()。
A、投诉
B、咨询
C、账务查询
D、错账处理
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 会计档案首页应当注明档案代号、()档案类
- 不通过广告公司及不能取得正式广告业发票的
- 账户是贷款信息的主要载体,记录贷款信息中
- 2009年,工商银行对各类业务品牌进行了
- 根据大额交易和可疑交易报告有关规定,下列
- 支行收到款箱后,款箱交接以及开箱过程中,
- 制度审查阶段,制度管理部门可以退回起草部
- 身份虚假指使用窃取的他人身份证件,或伪造
- “金管家”中的()功能能实现客户基金、信
- 上门收款业务中,开户行应每()与签约存款
- 付款人开户行接到收款人开户行寄来的托收凭
- 一般情况下,经办复核制交易传票的整理如下
- 票据持票人具备行使追索权的必备条件,可以
- 零售贷款“三查”是指:()。
- 分行为客户办理新开户业务时,应识别客户是
- 军人保障卡不提供()服务。
- 对因特殊原因不能按时实行岗位轮换的人员,
- 一张发票可合并的涉税明细总数不超过()条
- 《反洗钱法》规定,中国人民银行调查可疑交
- 兴业银行短期出口信用保险项下押汇业务的承