试题详情
- 多项选择题《服务质量规范》规定:列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,特殊情况需要锁闭时,应有工作人员监管,需要时能随时打开。车门及餐车厨房边门、()、()锁闭;行李车、发电车、邮政车端门锁闭,但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。
A、走廊边门
B、厨房后门
C、前后门
D、首尾门
- A,B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 2009年2月28日,()经中华人民共和
- 《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定
- 旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到
- 有动车组停靠或通过的车站,应当对跨线候车
- 空调列车服务质量规范对人员素质要求:持有
- 班组长能够根据上级下达的任务和目标,班组
- 为旅客服务倒开水时,应(),不倒()。
- 旅客可按车票票面指定的乘车日期、车次在中
- 《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定
- 接听电话时,先向旅客通报“()”。
- 站车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定
- 列车乘务饭只提供本次列车担当乘务任务的工
- 车站对超过规定保管期限的物品报铁路局,经
- 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服
- 车站值班员在办理闭塞前,确认区间空闲的方
- 在车站停车或在区间被迫停车时,乘务人员严
- 《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)采用
- 行李中不得夹带哪些物品?
- 通票有效期延长日数从()起计算。
- 始发准备作业备足零钱管内列车()元。