试题详情
多项选择题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十六条，建立完善职工对旅客投诉的实名申诉机制，制定申诉受理流程，公布（），由客服中心受理职工申诉问题，及时流转相关业务管理部门组织调查。

A、申诉电话

B、互联网邮箱

C、受理时间

D、微博

  • A,B,C

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