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单项选择题为了顺利解决突发事件对游客造成的心理影响,领队下列做法中不正确的是()。

A、避免过分强调客观

B、兼顾公司和游客利益

C、防止矛盾激化升级

D、责怪接待方或第三方

  • D
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